Tietosuojaseloste

Mikä Lumoisa Tarot on

Lumoisa Tarot on verkkosivusto, joka koostuu blogista ja verkkokaupasta. Blogi tarjoaa sen käyttäjille tietoa tarotkorteista ja muista henkisyyteen liittyvistä aiheista. Verkkokaupan kautta käyttäjä voi ostaa itselleen tarottulkintoja, sekä muita sivuston aihepiiriin liittyviä tuotteita ja palveluja.

Verkkosivuston osoite on: https://lumoisatarot.com.

Mitä henkilötietoa sivustolla kerätään ja miksi

Lumoisa Tarot kerää sivuston käyttäjistä ja asiakkaista tietoa, ja ylläpitää sen pohjalta asiakasrekisteriä. Kyseessä on Henkilötietolain §19 mukainen asiakasrekisteri, jonka ylläpitäjänä, käyttäjänä ja yhteyshenkilönä toimii Anna Matela.

Mitä tietoja kerätään

  • Etu- ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • Yritysasiakkaan henkilö- ja/tai yritystiedot (y-tunnus, sähköpostiosoite, postiosoite, postitoimipaikka ja -numero)
  • Rekisteröitymistiedot: käyttäjätunnus ja salasana
  • Asiakassuhteen ylläpitoa koskevat tiedot; laskutus- ja maksutiedot, tilaustiedot, myyjä- ja kumppanitiedot, asiakaspalautteet, yhteydenotot, arvonta- ja kilpailuvastaukset, peruutustiedot
  • Sivuston käyttäjän sähköpostiviestit
  • Sivuston käyttäjän luvat ja suostumukset
  • Käyttäjän käyttötiedot, kuten esimerkiksi linkkien klikkaaminen, sivut tai postaukset joilla vierailet, toimintojen ajankohta.

Lisätietoa verkkosivuston keräämästä tiedosta löydät alempaa.

Mihin tietoja käytetään

Sivuston käyttäjän henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:

  • asiakassuhteen ylläpito, hoitaminen ja kehittäminen
  • palvelujen toteuttaminen
  • asiakastapahtumien varmentaminen
  • asiakaspalvelun, toiminnan ja sivustojen kehittäminen
  • mielipide- ja markkinatutkimusten toteuttaminen
  • jälleenmarkkinointi käyttäen Facebookin, Googlen ja sähköpostimarkkinointiin tarkoitettuja työkaluja
  • tuotteiden ja palvelujen markkinointi sekä tietojen tilastointi ja analysointi
  • kumppanuus- ja affiliatemarkkinoinnin toteuttaminen

Lumoisa Tarotin asiakasrekisteri koostuu verkkosivuston kautta (blogin sähköpostilista), sekä erilaisten tuotteiden ja palvelujen ostamisen kautta (rekisteröityminen, tilaustiedot) asiakkaiksi liittyneistä käyttäjistä. Rekisterin henkilötietoja käytetään yhteydenpitoon sähköpostilistalla oleviin käyttäjiin, sekä yrityksen ja asiakkaiden välisen asiakassuhteen hallintaan ja ylläpitoon.

Maksuliikenne

Maksujen välittäjänä toimii PayPal. Maksamisen voi suorittaa myös tilisiirrolla, jolloin laskutustietoja käsittelee ainoastaan asiakasrekisterin ylläpitäjä. Asiakkaan verkkopankkimaksamisen tai luottokortin tiedot eivät tallennu Lumoisa Tarotin asiakasrekisteriin, vaan jäävät maksujenvälityksestä vastaavan yrityksen tietoihin.

Kommentit

Kun sivuston käyttäjät jättävät kommentteja sivustolle, järjestelmään tallentuvat kommenttilomakkeessa olevat tiedot, sekä käyttäjän IP-osoite ja selaimen versiotiedot roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi.

Kun vierailijat jättävät kommentin tälle sivustolle järjestelmään tallentuu tieto, joka on näkyvissä kommentointikentissä, kommentoijan IP-osoite sekä selaimen versioon liittyvät tiedot. Sähköpostiosoitteesta luotu anonymisoitu hajautustieto (hash) voidaan lähettää Gravatar-palveluun, jotta tiedetään onko kommentoija palvelun käyttäjä. Gravatar-palvelun tietosuojaseloste löytyy osoitteesta https://automattic.com/privacy/.

Media

Mikäli lataat kuvia tälle sivustolle, sinun tulee välttää sellaisten kuvien lataamista, joissa on tallennettu paikkatieto (EXIF GPS). Sivuston vierailijat voivat ladata ja katsoa paikkatietoa kuvista, joita sivustolla on.

Yhteydenottolomake

Lumoisa Tarotin verkkosivustosto sisältää yhteydenottolomakkeen, jonka kautta sivuston käyttäjä voi lähettää viestiä sivuston ylläpitäjälle. Yhteydenottolomakkeeseen liitettävät pakolliset tiedot ovan käyttäjän etu- ja sukunimi sekä sähköpostiosoite. Kerättyä tietoa säilytetään noin 6 kk asiakaspalvelua varten, mutta tietoa ei käytetä markkinointitarkoituksiin.

Evästeet

Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallentuvat käyttämäsi laitteen (tietokone/mobiililaite) selaimeen. Näin verkkosivusto pystyy tunnistamaan kävijän, joka vierailee sivustolla useasti. Jokainen eväste vanhenee tietyn ajan kuluttua, riippuen sen käyttötarkoituksesta. Kaupallisten sivustojen tapaan, Lumoisa Tarot käyttää omilla sivuillaan evästeitä. Käyttämällä verkkosivustoa annat suostumuksen evästeiden käyttöön alla kuvatulla tavalla.

Jos jätät kommentin sivustolle, voit valita nimen, sähköpostiosoitteen ja url-osoitteen tallennuksen evästeeseen. Tämä toiminto lisää käyttömukavuutta, koska lomaketta ei tarvitse täyttää jokaisella kerralla uudelleen kommenttia lisätessä. Evästetieto poistetaan selaimesta vuoden kuluttua.

Mikäli sinulla on tili ja kirjaudut sivustolle asetamme väliaikaisen evästeen, joka päättelee tukeeko selaimesi evästeitä vai ei. Tämä eväste ei sisällä henkilötietoa ja se poistetaan kun selainikkuna suljetaan.

Kun kirjaudut sisään asetamme useita evästeitä, jotka tallentavat kirjautumis- sekä näyttöasetuksesi. Kirjautumisevästeet poistetaan kahden vuorokauden kuluessa, näyttöasetuksiin liittyvät evästeet poistuvat vuoden päästä. Mikäli valitset “Muista minut” kirjautumisen yhteydessä, kirjautumistietojasi säilytetään kahden viikon ajan. Mikäli kirjaudut ulos, kirjautumiseen liittyvät evästeet poistetaan samassa yhteydessä.

Mikäli julkaiset artikkelin tai muokkaat olemassa olevaa tallennamme selaimeen evästeen, joka sisältää muokattavan artikkelin ID:n. Eväste vanhenee yhdessä vuorokaudessa.

Lisäksi verkkosivustolla hyödynnetään Google Analytics-analytiikkaevästeitä, jotka keräävät sivustolla kävijöistä tietoa sivuston käytettävyyden parantamista silmällä pitäen.

Jos haluat poistaa evästeitä selaimesta tai estää niiden käytön, sinulla on siihen täysi oikeus. Tällöin sinun tulee tutustua käyttämäsi selaimesi asetuksiin, koska toimenpiteet ovat selainkohtaisia. On kuitenkin tärkeää huomata, että jos päätät poistaa evästeet käytöstä, se saattaa vaikuttaa verkkosivuston käyttömukavuuteen. Sallimalla evästeet varmistat sivuston sujuvamman käytön.

Muilta sivustoilta upotettu sisältö ja linkit ulkopuolisille sivustoille

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle. Jos siis päätät käyttää upotettua sisältöä, ole hyvä ja tutustu sen hallinnasta vastaavan tahon tietosuojakäytäntöön.

Tämän sivuston artikkelit, sekä verkkokaupassa myymäni palvelut ja tuotteet voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Linkitetyt verkkosivustot eivät ole Lumoisa Tarotin asiakasrekisterin ylläpitäjän hallinnassa, eikä se vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai verkkosivustojen sisältämistä linkeistä.

Siirtyessäsi linkitetylle verkkosivustolle, sinun tulee tutustua kyseisen verkkosivuston yksityisyydensuojaperiaatteisiin, evästeiden keruutietoihin ja muihin sovellettaviin käyttöehtoihin itse.

Analytiikka

Lumoisa Tarotin verkkosivustolla on käytössä Google Analytics, joka kerää sivuston käyttäjistä tietoa sivuston toimivuuden parantamiseksi. Lisätietoa Google Analyticsin tietosuojakäytännöistä löydät täältä. Google Analytics toimii Lumoisa Tarotin verkkosivustolla Analytify-nimisen WordPress-lisäosan kautta.

Kenelle tietosi jaetaan

Asiakasrekisteriin kerättyjä tietoja käyttää ainoastaan rekisterin ylläpitäjä. Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointi,- myynti-, mielipide- tai markkinatutkimustarkoituksiin. Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa Suomen lakien mukaisesti viranomaisille niin pyydettäessä. Rekisteri on tallennettu tietojärjestelmään, ja se on suojattu siten, ettei asiaankuulumattomilla tahoilla ole pääsyä rekisteritietoihin.

Asiakasrekisteriin sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsee käsiksi vain asiakasrekisterin ylläpitäjä. Rekisteriin sisäänpääsyn mahdollistava käyttäjätunnus ja salasana vaihdetaan 2 kertaa vuodessa.

Asiakasrekisterin ylläpitäjä käyttää aina suojattua yhteyttä (VPN) henkilötietoja käsitellessään.

Kuinka kauan tietoa säilytetään

Asiakasrekisteriä tarkastellaan puolen vuoden (6kk) välein. Käyttäjän tiedot tuhotaan, jos ne eivät ole enää tarpeelliset asianmukaista käyttötarkoitusta varten. Henkilötietoja säilytetään enintään 12 kuukautta sen jälkeen, kun käyttäjä on ollut viimeksi yhteydessä verkkosivustoon, tai ostanut asiakasrekisterin haltialta tuotteen tai palvelun.

Mikäli jätät kommentin, kommenttia ja sen metatietoa säilytetään toistaiseksi. Tämä tehdään siksi, että verkkosivuston on mahdollista tunnistaa ja hyväksyä seuraavat kommenttisi automaattisesti sen sijaan, että ne päätyisivät moderointijonoon.

Rekisteröityneiden käyttäjien käyttäjäprofiilien tiedot tallennetaan verkkosivustolle. Kaikilla käyttäjillä on mahdollisuus nähdä, muokata ja poistaa omia henkilötietojaan milloin vain. Ainoastaan käyttäjänimeä ei voi muuttaa. Verkkosivuston ylläpitäjä voi nähdä ja muokata käyttäjäprofiilien tietoja.

Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi

Mikäli olet ostanut Lumoisa Tarotin tuotteita tai palveluita, sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle, olet tilannut uusimmat blogipostaukset suoraan sähköpostiisi tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet asiakasrekisteriin luovuttanut. Sinulla on oikeus pyytää myös henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.

Jos haluat, että asiakasrekisterin ylläpitäjä lähettää sinulle koostetiedot sinusta kerätyistä tiedoista, tai haluat pyytää henkilötietojesi poistoa, lähetä sähköpostia osoitteeseen anna@lumoisatarot.com

Minne tietosi lähetetään

Vierailijoiden kommentteja saatetaan tarkistaa automatisoidun roskapostiestopalvelun kautta.

Yhteystiedot

Lumoisa Tarot -verkkosivuston ja siihen liittyvän asiakasrekisterin ylläpitäjänä toimii Anna Matela, Vaahteratie 1 A 3, 92140 Pattijoki. Voit lähettää minulle sähköpostia kaikissa sivustooni liittyvissä kysymyksissä osoitteeseen anna@lumoisatarot.com.

Lisätiedot

Suomen henkilötietolaki (523/1999)

10 § Sähköisen viestinnän tietosuojalaki (917/2014)